Door de betrokkenheid bij bijvoorbeeld het bedrijf "Global Dressage Analytics" alsmede het project dat ondersteund wordt door de Europese Unie, Inno4Health, is veel (inter-) nationale expertise opgebouwd sinds 2010 die garant staat voor een kundige en professionele ondersteuning voor huidige en toekomstige relaties.
Met een dedicated en committed team van professionals en een hands-on aanpak zorgt HollandSmartInnovations dat de klant altijd centraal staat en middels een open communicatie en korte lijnen kan communiceren met de juiste medewerker. HollandSmartInnovations hanteert een platte en niet-hierarchische bedrijfscultuur waarbij intern de medewerkers centraal staan en extern het belang van de klant steeds weer prevaleert.